Ohjelman irtisanominen tulee toimittaa kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Irtisanomisilmoituksen tulee olla nimenkirjoitusoikeudellisen henkilön tai ohjelman yhteyshenkilön toimesta.
Ohjelman irtisanomisessa noudatetaan Ecomin yleisiä sopimusehtoja sekä eri tilaustyyppien tarkempia palvelukuvauksia, jotka löytyvät yleisien sopimusehtojen lopusta.
Onko toimintasi pienentynyt ja kuukausimaksulliset paketit eivät vastaa enää tarpeitasi?
Ecom Basic -ratkaisussa ei ole kiinteää kuukausimaksua vaan maksat vain lähetetyistä ja vastaanotetuista laskuista. Lue lisää eri vaihtoehdoista täältä.
Pankkiyhteyden sulkeminen
Ole yhteydessä pankkiyhteytesi tarjoavaan pankkiin ja pyydä yhteyden sulkemista.
Maventa-verkkolaskuosoitteiden irtisanominen
Ilmoitathan irtisanomisesta suoraan verkkolaskuoperaattorille tai sulje laskujen vastaanotto ja lähetys itse Maventan asiakassivuilta.
Tietojen ottaminen talteen ennen tilauksen päättymistä
Tietoja voit ladata myös näistä kohdista:
Palkkatapahtumat: Ohjelmat → Projektiseuranta → Raportit
Laskut: Ohjelmat → Laskutus ja myyntireskontra → Lähetteet / laskut Pdf-tiedostoiksi
Ostolaskut: Ohjelmat → Ostolaskut ja ostoreskontra → Ostolaskut Pdf-tiedostoiksi
Asiakkaat: Ohjelmat → Asiakkaat/toimittajat → Asiakastietojen vienti Exceliin
Tuotteet: Ohjelmat → Tuotteet → Tuotetiedot Exceliin
Tarjouslaskenta: Jokaisen tarjouksen voi ladata avaamalla tarjous ja painamalla Tulostus-ikonia. Tarjouslaskennan raportti löytyy Ohjelmat → Tarjouslaskenta → Raportit
Lähetteet: Ohjelmat → Laskutus ja myyntireskontra → Lähetteet / laskut Pdf-tiedostoiksi
Projektit: Ohjelmat → Projektiseuranta → Raportit
Päiväkirjat: Ohjelmat → Laskutus ja myyntireskontra tai Ostolaskut ja ostoreskontra → Päiväkirja-arkisto
Katseluversio
Paikallinen asennus
Kun ohjelman irtisanomisaika tulee täyteen, jää ohjelma tietokoneellenne. Uusia muutoksia ei voi tehdä, mutta pääsette kirjautumaan ohjelmaan katselemaan siellä olevia tietoja.
Ecom Serveri
Kun ohjelman irtisanomisaika tulee täyteen, toimitetaan teille pyynnöstänne paikallisesti asennettava versio ohjelmastanne. Katseluversiopyyntö tulee toimittaa kolmen kuukauden sisällä irtisanomisajan päättymisestä.
Katseluversioita ei rekisteröidä eli rekisteröinnin voi ohittaa ohjelmaan kirjautuessa.