Jos et ole antanut oikeuksia Ecom Webille, esimerkiksi kuvien ottaminen ei silloin onnistu. Asetukset löytyvät eri paikoista puhelimesta riippuen. Tässä yleisimmät.

1. Mene puhelimen asetuksiin (hammasratas)
2. Etsi sovellukset ja ilmoitukset
3. Valitse listasta Ecom Webi
4. Paina luvat tai käyttöluvat kohtaa
5. Anna lupa kaikille kolmelle (Puhelin, Sijainti ja Tallennustila) käyttöoikeudelle

Kuvissa Android-versio 9:

1. Mene Asetuksiin
2. Etsi Ecom Webi listalta
3. Anna vähintään kameralle oikeudet